ご利用ガイド
当サイトは、株式会社キングジムが管理・運営するオンラインショッピングサイトです。
キングファイルやテプラをはじめとする、幅広いジャンルのステーショナリーを販売しています。
ご注文方法 / クーポンのご利用方法
クーポンをお持ちの方は(４)(５)をよくお読みください。
（1）お好きな商品をカートに入れる
欲しい商品を選択し「カートに入れる」をクリックしてください。
（２）カート画面へ進む
お買い物が終わったら右上の①「カート」、②「カート画面へ進む」をクリックしてください。
（３）ご購入手続きへ進む
お買い物内容を確認して「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
（４）配送先、ご住所、クーポンコードを入力する
メールアドレスと配送先ご住所をご入力ください。
クーポンをお持ちの方は右側のクーポンコード入力枠にクーポンコードを入力し、「適用する」をクリックします。
（５）配送方法、お支払い情報の入力
配送方法、お支払い情報などの必要事項をご入力ください。
クーポンを利用した方は、クーポンが適用されていることをご確認ください。
（６）ご注文を確定する
ページ下部の「注文を確定する」をクリックして、ご注文完了です。
（７）注文完了
ご注文を確定するとご注文完了画面が表示されます。
注文確認メールがまもなく届きますのでご確認ください。メールが届いていない場合には、ご注文ができていないか、メールアドレスを間違えて入力した可能性があります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせ画面よりご連絡ください。
お支払方法は、以下からお選びいただけます。
1. クレジットカード決済(VISA、Mastercard、American Express、JCB)
2. Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
3. あと払い（ペイディ）（コンビニ、口座振替、銀行振込）
4. 請求書払い (NP掛け払い)
5.スマホ決済（PayPay、LINE Pay）
6.楽天ペイ
クレジットカードについて
ご注文時にクレジットカードの決済を実行します。
クレジットカードの有効性 (限度額、有効期限など) に問題が発生した場合は、ご注文いただけません。あらかじめご了承ください。
※一括払いのみ対応しております。分割払いはできません。
Shop Payについて
ネットショップシステム「Shopify」が提供する決済サービスです。
サービスに関する詳細は、Shop Pay公式サイトをご覧ください。
Google Payについて
GoogleアカウントおよびGoogle Payアプリに登録されたクレジットカードを使って購入ができるお支払い方法です。
「Google Pay」について詳しくはこちらをご覧ください。
Apple Payについて
Apple Payに設定されたクレジットカードを使って購入ができるお支払い方法です。
「Apple Pay」について詳しくはこちらをご覧ください。
Amazon Payについて
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
※Amazonポイントはご利用いただけません。
※Amazon Payに関するお問い合わせは、Amazon Payにご確認ください。
あと払い（ペイディ）について
- クレジットカードや事前登録が不要でご利用できる決済サービスです。
- メールアドレスと携帯番号だけで、すぐにお買い物ができます。
- 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月1回にまとめられます。
- お支払いは翌月日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替からお支払い方法を選べます。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力します。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物が完了します。
③ 翌月1日～5日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせします。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大356円（税込）
※あと払い（ペイディ）について詳しくはこちら
※支払い方法について、請求メールの再送などご不明な点がございましたら、「ペイディ」カスタマーサポートまでご連絡ください。
NP掛け払いについて
NP掛け払い（法人向け請求書払い 銀行・コンビニ）
○このお支払方法の詳細
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。詳細は下記URLよりご確認ください。
https://np-kakebarai.com/buy/
○ご注意
法人個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
下記URLよりNP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意してNP掛け払いサービスをご選択ください。
https://np-kakebarai.com/buy/terms/
与信枠は、個別に設定させていただきます。
スマホ決済について
PayPay / LINE Pay がご利用いただけます。
・ご注文後に決済画面にリダイレクトされますので、ログインもしくはQRコードをスキャンしてお支払いください。
・購入手続きが完了しますと、「no-reply@komoju.com」より入力されたメールアドレス宛にお支払い案内メールが届きますので、ご確認をお願いいたします。
楽天ペイについて
楽天ペイとは楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
※楽天ペイには「楽天ID」、「楽天へのクレジットカード登録」が必要となります。
※ご利用の際、楽天サイトに遷移してご購入手続きを行っていただきます。
※お支払い金額が100円未満の場合は、「楽天ペイ」をご利用いただけません。
※「楽天ペイ」について詳しくはこちらをご覧ください。
発送について
注文日より5営業日以内に発送いたします。
ただし、品切れや取寄せ商品、予約商品、株主優待クーポンのご利用時はこの限りではありません。
※お届け日のご指定はできません。
※配送先は日本国内のみとなります。
【電話注文の場合】
お電話にてご注文の場合にはご注文をお受けしてから7営業日以降の発送となります。
電話注文時にお届け日もお伺いいたしますのでご希望のお届け日をお伝えください。
一部の商品はヤマト運輸ネコポスでお届けします。
本配送方法はお届け先ポストの投函にて配達完了となります。
ネコポスの場合、ヤマト運輸の荷物の紛失・破損に対する補償金額は3,000円(税込)までとなります。
紛失・破損の際は、ヤマト運輸までお問い合わせください。
送料について
購入金額が3,000円(税込)以上の場合は送料無料です。(沖縄県を除く)
購入金額が3,000円(税込)未満の場合、送料は660円(税込)となります。
沖縄県へのお届けは、購入金額に関わらず、送料1,740円(税込)を申し受けます。
配送先は日本国内のみとなります。
予約商品について
商品の表示画面に [予約商品] のタグが付いている商品は、予約にてご注文をお受けしています。
【発送・お届けについて】
・商品ページに「お届け予定日」の記載がございます。よくご確認の上ご注文ください。
・発送準備が整い次第、順次発送いたします。事前にメールでの発送時期についてお知らせはいたしませんので、あらかじめご了承ください。
【キャンセルについて】
・予約商品につきましては、キャンセルはお受けいたしかねます。
セール・アウトレット商品について
【セール商品に関する注意事項】
・当サイトの商品は、予告なく掲載を終了させていただく場合がございます。
・セール期間中は、発送の混雑が予想されます。商品は発送準備が整い次第、随時発送させていただきますが、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
【セール価格ついて】
セール商品は、予告なく価格の変更を行う場合がございますが、ご注文の完了後、またご購入後に商品のお値引きはお受けすることはできません。
・セール施策や臨時のキャンペーン、価格更新日の都合等により、キングジム商品取扱店舗やその他ショッピングサイトと公式オンラインショップの販売価格が異なる場合がございます。
【アウトレット商品に関する注意事項】
・当サイトの商品は、予告なく掲載を終了させていただく場合がございます。
・アウトレット商品は予告なく価格の変更を行う場合がございますが、ご購入後のアイテムについての価格変更はお受けいたしかねます。
・商品についている値札とご購入価格が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・アウトレット商品につきましては包装やパッケージなどに破損・汚れなどが見られる場合にも商品に欠陥が認められない際にはそのままの状態でお送り致します。
・不良品が到着した場合、商品の用意が可能な場合は交換対応いたします。
【アウトレット商品の価格について】
・アウトレット商品は、予告なく価格の変更を行う場合がございます。ご注文の完了後、またご購入後に商品のお値引きはお受けいたしかねます。
・施策や臨時のキャンペーン、価格更新日の都合等により、キングジム商品取扱店舗やその他ショッピングサイトと販売価格が異なる場合がございます。
返品について
キングジム公式オンラインストアでのご購入品につきましては、返品可能条件を満たしていれば返品を承ります。万一、商品が破損・汚損していた場合は、商品出荷日から起算して10日以内にsupport@kingjim.comまでご連絡くださいますようお願いいたします。追って交換・ご返品等についてご案内申し上げます。
・キングジム公式オンラインストア以外でのご購入商品（キングジム商品取扱店舗、他ECサイトなど）は、ご購入店舗・サイトへお問合せください。
・ご注文商品の到着後すみやかに「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。
・注文者ご本人様からのお問い合わせに限り承ります。
尚、お客様のご都合で返品、交換をご希望される場合の返送料、手数料、交換品発送料等は全てご負担いただきます。 お客様都合のご返品の場合のご返金額は「商品代金のみ」となり、初回に発送の送料や代引き手数料は返金されません。
次の場合は、返品・交換はお受け致しかねます。
・開封後、一度ご使用になられた商品
・開封後、お客様の元でキズ・破損が生じた商品
・事前連絡のないご返品
・付属品や保証書などが紛失した商品
・外箱、包装やパッケージに著しい破損や直接伝票を張り付けて返送された場合
・店舗、他ECサイトで購入した商品
※フリマサイトなど、個人の間で売買された製品の不良・返品は一切受け付けておりません。
交換について
お届けの商品と異なるサイズ・色・他商品への交換はお受けしておりません。
その他
「保証書」が付属されている商品は「保証書」も必ず保管していただきますようお願いします。